نحن في متجر أحمد نسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات الرقمية والتصميمية لعملائنا. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الخدمة التي تلقيتها منا، فنحن نقدم سياسة الاسترجاع التالية:
1- الإلغاء قبل بدء الخدمة (قيد المراجعة):
يمكن للعميل إلغاء الخدمة وطلب استرداد المبلغ المدفوع قبل بدء تصميم العمل. وسيتم إجراء عملية استرداد المبلغ المدفوع خلال 7 أيام عمل.
2- الإلغاء بعد بدء الخدمة (قيد التنفيذ):
في حال بدء العمل على مشروع التصميم، لا يمكن للعميل إلغاء الخدمة وطلب استرداد المبلغ المدفوع عن الخدمة.
3- الإلغاء بعد استلام العمل النهائي (تم التنفيذ):
بعد تسليم العمل النهائي للعميل، لا يمكن إجراء عملية الاسترجاع. ومع ذلك، إذا كان هناك أي تعديل على العمل يسمح بذلك حسب عدد مرات التعديل الخاصة بالخدمة التي تم اختيارها.
يرجى ملاحظة أن سياسة الاسترجاع هذه تخضع للشروط والأحكام الخاصة بنا، وقد تختلف في بعض الحالات الخاصة. ونحن نحتفظ بحق تغيير سياسة الاسترجاع في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم نشر أي تعديلات على موقعنا الإلكتروني.
4- الإلغاء بسبب عدم اكتمال المعلومات:
إذا لم يقدم العميل المعلومات اللازمة لتصميم العمل، ولم يتمكن فريق التصميم من إكمال العمل بسبب عدم اكتمال المعلومات، لايحق للعميل الطلب بعد 3 ايام.
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الاسترجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب المدرجين على موقعنا الإلكتروني.
——————————————————————-
آخر تحديث بتاريخ: 21 أبريل 2024 م